Leistungen / Data & Automation / Marketing Automation
Workflows, die Sales-Stunden zurückgeben — ohne Spam-Vorwurf.
Marketing Automation ist nicht "mehr Mails senden" — es ist gezielt die richtige Nachricht zur richtigen Zeit. Ich baue Flows, die Conversion und Customer-Lifetime-Value erhöhen, statt Postfächer zu spammen.
Trigger-basiert
Reaktion auf User-Verhalten — kein Massen-Newsletter ins Blaue. Welcome, Abandoned-Cart, Re-Engagement.
Personalization mit Maß
Segmente, die Sinn ergeben. Statt 50 Variablen nutze ich die 3–5, die echten Unterschied machen.
DSGVO-konform
Double-Opt-In, dokumentierte Einwilligungen, EU-Hosting. Newsletter-Abmahnungen vermeiden.
Was du buchen kannst
Sechs Bausteine, einzeln oder als Paket
Use-Case-Mapping zuerst. Flows kommen erst, wenn klar ist, welche Aktion welchen ROI hat.
MA-Audit
Bestehende Flows, Open/Click-Rates, Spam-Score, Deliverability, Listen-Hygiene. Output: Map.
Use-Case-Mapping
Welche Flows sich lohnen (Welcome, Abandoned-Cart, Win-Back). Aufwand-Nutzen-Priorisierung.
Flow-Design
Trigger, Splits, Touch-Sequenzen, Exit-Conditions. Visualisierter Plan vor dem Bau.
Tool-Setup
Klaviyo, HubSpot, Customer.io, ActiveCampaign. Setup, Integration, Sender-Domain (DKIM/SPF).
Content-Templates
E-Mail-Templates, Subject-Line-Library, Body-Vorlagen. Dein Marketing-Team kann selbst variieren.
Reporting + Iteration
Flow-Performance, Revenue-Attribution, A/B-Tests innerhalb der Flows. Monatlicher Review.
Wie unterscheiden wir uns?
Drei Wege, Marketing Automation einzurichten
Tool-Partner, klassische E-Mail-Agentur oder Performance-orientierter Operator.
| Tool-Solution-Partner HubSpot-Partner, Klaviyo-Master | E-Mail-Marketing-Agentur Klassisch, Newsletter-Fokus | Truong Suarez Performance + Tool-agnostisch | |
|---|---|---|---|
| Tool-Bindung | Auf ein Tool fokussiert | Variabel, oft Mailchimp/CleverReach | Tool nach Aufgabe (Klaviyo/HubSpot/Customer.io) |
| Performance-Verknüpfung | Tool-interne Metriken | Open/Click-Rate-Fokus | Revenue-Attribution, Cross-Channel-Wirkung |
| Content-Produktion | Templates + Tool-Editor | Eigene Newsletter-Texter | Konzeption + Template, Produktion dein Team oder Pool |
| Strategie-Tiefe | Tool-Best-Practice | Editorial-Plan | Use-Case-Mapping, Funnel-Verknüpfung, Lifecycle-Logik |
| Beste Phase für dich | Tool-Setup für KMU | Content-First-Marken | Performance-Stack mit Lifecycle-Reife |
Vergleich basiert auf öffentlich verfügbaren Informationen, Stand 2026. Wenn deine Konstellation woanders besser aufgehoben wäre, sage ich dir das im Erstgespräch.
Wie wir arbeiten
Fünf Phasen, ein Ansprechpartner
Aufgaben-zentriert, nicht Tool-zentriert. Erst Use-Case, dann Flow.
Audit
Bestand, Performance-Status, DSGVO-Check, Deliverability. Output: Map.
Use-Cases
Welche Flows sich lohnen, in welcher Reihenfolge. Aufwand-Nutzen-Priorisierung.
Setup + Flows
Tool-Konfiguration, erste 3–5 Flows live, Templates fertig.
Validation
Erste Performance-Daten, Subject-Line-Tests, Deliverability-Check.
Iteration
Flow-Optimierung, neue Use-Cases, Content-Refresh.
Stack
Womit wir arbeiten
Keine Black-Box-Tools. Alles, was wir nutzen, kannst du selbst betreiben — wenn du es willst.
E-Commerce
- Klaviyo (Shopify)
- Brevo (Mid-Market)
- Omnisend
- Drip
B2B
- HubSpot Marketing Hub
- ActiveCampaign
- Customer.io
- Lemlist (Cold-Outbound)
Transactional
- Postmark
- SendGrid
- AWS SES
- Resend (modern)
Ops / Doku
- Notion (Flow-Doku)
- Figma (Templates)
- Litmus / Email on Acid (QA)
- Loom (Walkthroughs)
Empfohlener Einstieg
Zwei Wege, je nachdem wo du stehst
Bestehende Flows verbessern oder kompletter Aufbau? Das entscheidet die Tiefe.
Für dich, wenn
Flows existieren, performen schwach
Du hast Klaviyo/HubSpot mit Welcome-Flow und Newsletter. Open-Rates sinken, Revenue-Attribution unklar. Eine fokussierte Diagnose mit Handlungs-Empfehlungen reicht oft aus.
5–7 Tage · Report + 30-Min-Call
Starter-Audit / Tracking
- – Flow-Performance-Analyse
- – Deliverability- & Domain-Health
- – Subject-Line-Pattern-Check
- – Top-3-Optimierungs-Empfehlungen
Für dich, wenn
Marketing Automation neu aufbauen
Du fängst mit Marketing Automation an oder bist von einem Tool zum nächsten gewechselt. Du brauchst Tool-Wahl + Use-Case-Plan + Flow-Design.
7–10 Tage · Report + 60-Min-Call
Basis-Audit / Neu bauen
- – Tool-Wahl-Matrix
- – Use-Case-Roadmap (Welcome, Cart, Win-Back)
- – Flow-Design-Konzepte
- – Content-Template-Empfehlungen
Unsicher? Die Symptom-Triage auf der Audit-Seite hilft bei der Wahl. Der Audit-Preis wird auf ein Folgeprojekt angerechnet.
Wann das relevant wird
Typische Ausgangspunkte
Drei wiederkehrende Situationen, in denen Marketing Automation das richtige Werkzeug ist.
Sales-Daten
Sales-Daten multikanal
Wie der E-Mail-Touch in der Multi-Channel-Attribution sichtbar wird — nicht als reiner "Last-Click"-Friedhof.
Launch
Launch mit Landing Pages
Wie Pre-Launch-Waitlist und Post-Launch-Nurturing zu einem Funnel werden.
Compliance
DSGVO-konformes Consent
Double-Opt-In, dokumentierte Einwilligungen und EU-Hosting — Newsletter ohne Abmahn-Risiko.
FAQ
Was Kunden vor der ersten Zusammenarbeit oft fragen
Wann lohnt sich Marketing Automation?
Ab 500–1.000 Kontakten auf der Liste mit aktivem Newsletter, oder ab 100+ Bestellungen/Monat im E-Commerce. Darunter erstmal Sammlung aufbauen, dann automatisieren. Wer mit 50 Kontakten startet, optimiert Symptom statt Ursache.
Klaviyo, HubSpot oder ActiveCampaign?
Klaviyo für E-Commerce (Shopify-nativ, Top-Revenue-Attribution). HubSpot für B2B mit Sales-CRM-Kopplung. ActiveCampaign als Mittelweg für Solopreneure und kleinere B2B. Customer.io für SaaS mit nutzungsbasierten Triggern.
Wie sende ich DSGVO-konform Newsletter?
Drei Pflichten: Double-Opt-In (mit IP-Log), dokumentierte Einwilligungs-Quelle, Abmelde-Link in jedem Mail. Tools mit EU-Hosting (Brevo, Klaviyo-EU-Server) sind sicherer. Plus: keine vorausgewählten Checkboxen im Formular, sonst Abmahn-Risiko.
Welche Flows sind die "Must-haves"?
Für E-Commerce: Welcome-Series, Abandoned-Cart, Post-Purchase, Win-Back (60-Tage-inaktiv). Für B2B: Welcome-Nurturing, Lead-Scoring-Trigger, MQL-zu-SQL-Übergabe, Re-Engagement. Diese 4–5 Flows decken 80 % des Werts ab — alles darüber ist Optimierung.
Wer schreibt die Mail-Texte?
Konzeption (Trigger, Subject-Line, Body-Struktur, CTA) liefere ich. Produktion meist intern oder mit externem Pool — die Brand-Stimme lässt sich extern selten 1:1 treffen. Ich liefere Templates, dein Team füllt sie und variiert über die Zeit.
Lass uns sprechen
Drei Wege — je nachdem wo du stehst.